Avant de pouvoir envoyer le moindre email depuis Système IO (campagne, séquence automatique, notification…), tu dois confirmer l'adresse email que tu utilises comme expéditrice. C'est une étape technique, mais rapide, et incontournable : sans ça, tes emails ne partiront tout simplement pas.
Système IO impose cette vérification pour protéger la délivrabilité de tous ses utilisateurs : ça permet de vérifier que tu es bien propriétaire de l'adresse email que tu utilises pour envoyer tes emails, et ça évite que la plateforme soit utilisée pour du spam. Tant que ton adresse n'est pas confirmée, tes campagnes et séquences email resteront bloquées.
Tu peux utiliser une adresse classique (Gmail, Outlook…) pour démarrer, mais garde en tête deux choses :
Ce n'est pas bloquant pour démarrer : tu peux tout à fait confirmer ton adresse Gmail aujourd'hui, et basculer vers une adresse pro plus tard, une fois ton nom de domaine installé.
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Va dans tes réglages Email
Clique sur ta photo de profil (en haut à droite), puis sur « Réglages », et enfin sur « Emails » (le nom exact peut varier selon les mises à jour de l'interface).
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Ouvre la section des adresses vérifiées
Repère la section « Adresses email vérifiées » et clique sur l'option pour confirmer une nouvelle adresse.
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Saisis ton adresse
Dans la fenêtre qui s'ouvre, renseigne l'adresse email que tu veux utiliser comme expéditrice, puis enregistre.
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<aside> 4️⃣
Confirme depuis ta boîte mail
Va consulter la boîte de réception de l'adresse que tu viens d'ajouter : un email de confirmation t'y attend, avec un bouton à cliquer pour valider.
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C'est confirmé !
De retour dans Système IO, ton adresse affiche désormais le statut « Vérifiée ». Tu peux l'utiliser pour toutes tes campagnes et séquences email.
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Si tu te connectes à Système IO avec cette même adresse email, elle est en principe déjà confirmée automatiquement — tu n'as rien à faire de plus.
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